快速、及时的专业售后服务

泰拉蒙客户服务中心,本着顾客至上、快速响应、专业服务的原则,以顾客百分百满意为目标,建议全方位专业化服务体系,为您提供专业的购买、产品咨询、售后处理等专业服务。

送货上门服务

泰拉蒙提供免费送货上门服务,并于全国专业快递服务商顺丰速运及德邦快递合作,我们将会根据您所在地区安排合适快捷的配送方式,快递人员会在派送前与您提前联系,并选择您方便的时间段进行派送。

15天无理由退换货

1、自收到产品15天内,如果您对产品不满意,在保证产品及包装完好不影响二次销售的前提下选择无理由退换货。

2、由于滤网属于特殊耗材配置,如滤网已被使用过,用户需支付对应的滤网费用。

3、非产品质量问题退换货,退回的运费由用户承担。

4、产品自售出之日起15天内,如发生性能故障或其它质量问题,用户可以选择退换货,运费由泰拉蒙承担(仅限中国大陆地区)。

保修承诺

1、1年只换不修:机器在1年内如出现质量问题,我们将为您免费换机;

2、3年全国联保:机器在3年保修期如出现质量问题,我们将为您提供免费维修服务;

3、终身成本维修:机器在3年保修期后如出现质量问题,我们维修或更换配件一律只收成本费用。

联系我们